I gruppi Facebook sono come dei porti di mare: gente che viene, gente che va. Gente distratta, superficiale, persino apatica. Ciascuno è già membro di altre svariate decine di gruppi Facebook. E probabilmente li segue tutti con la medesima scarsa attenzione.
E poi ci sono i lurker che rappresentano il 90% di ogni community. Parliamo di persone che partecipano a un gruppo, leggono e seguono le attività degli altri, rimanendo però nell’ombra per tutto il tempo. Su 100, 90 persone sono fatte così: non interagiscono mai. E quindi non sai se stanno fruendo realmente delle tue informazioni, oppure no. Ecco perché la risposta alle domande di attesa è un segno importante.
Con il gruppo Phoenix Academy Preview decisi di approvare solo coloro che rispondevano alle domande. Fui molto selettivo. Oltretutto, passavo in rassegna quotidianamente le visualizzazioni e le interazioni sui mei post. E quando l’immobilismo di alcuni mi appariva fin troppo evidente, li cancellavo dal gruppo senza pensarci troppo.
Il mio scopo era quello di formare un pubblico altamente ricettivo e sensibile al mio messaggio. Dovevo preparare le condizioni giuste per la massima conversione. Non avrei potuto spingere tutti a lasciare commenti o a interagire in qualche modo con i miei contenuti. Potevo però cogliere i primi segnali e interpretarli esattamente per come apparivano.
Se vuoi fare un buon vino devi usare una buona uva. E più l’uva è selezionata e di prima scelta, più buono sarà il vino. Allo stesso modo, se vuoi un pubblico che risponde al profilo ideale del tuo cliente tipo per massimizzare le conversioni, devi selezionare, filtrare, scartare. Ma anche aggiungere nuovi setacci lungo il percorso per continuare a vagliare, secernere, distillare.
Uno dei concetti più sfuggenti al popolo dei giovani marketer o di chiunque provi a vendere infoprodotti e servizi online è proprio quello di un funnel inteso non tanto come imbuto, quanto piuttosto come…
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