C’è una tremenda PANDEMIA che sta colpendo impietosamente tutti i progetti di business online, dai corsi alle consulenze ai prodotti digitali e così via. Oramai, galoppa a velocità incredibili. Si estende di regione in regione, di segmento in segmento. E non lascia scampo. I sintomi si manifestano ex abrupto nel calo delle conversioni.
Forse, si può addirittura sostenere, senza timore di smentite, che il tasso tipico di conversione di prodotti e servizi nel nostro comparto sia calato quasi della metà.
I marketer non ne parlano. Un po’ perché non l’hanno ancora capito bene. Sono impegnati ad osservare i sintomi, mentre dovrebbero ricercare le cause. Un po’ perché vincolati all’immagine auto-costruita di un modello perfetto. Non parlano delle loro criticità. Sarebbe come violare la regola dei panni sporchi che si lavano in famiglia.
Ma io non credo in questa fesseria. Il web è un organismo mutevole. In pochi attimi cadono autentici colossi ed emergono brand sconosciuti fino al giorno prima. Solo uno stupido può edificare la sua immagine sulla presunta solidità di uno schema che in teoria si basa su qualcosa che invece cambia giorno per giorno per natura.
Il nostro lavoro non è solo vendere soluzioni pre-confezionate. Per quanto mi riguarda, è anche studiare, ricercare, sperimentare, e addivenire a nuovi processi strategici. E quindi proporre, con dati alla mano, nuove soluzioni, valide fino a quando il mercato le terrà in vita.
Ho messo sotto esame questo fenomeno da alcuni mesi. Il mio modello di business, basato sulla membership, mi offre la possibilità di agire con calma, di prendermi il tempo che serve per capire.
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