Siamo arrivati alla terza lezione del modulo “Come realizzare una video guida“. Oggi ci occuperemo del problema da risolvere, ma lo faremo partendo da un tipo di valutazione che non tiene conto banalmente della risposta razionale del mercato. Le risposte razionali sono fuorvianti. E presto capirai perché.
Ci spingeremo invece in quella zona di analisi dove si annidano i desideri istintivi del pubblico, quelli che spesso inducono all’acquisto, anche se ogni mente umana ha bisogno, poi, di giustificare razionalmente le scelte fatte.
Oggi imparerai a distinguere i bisogni razionali dal desiderio istintivo. E dovrai farlo perché ti serve per scegliere con intelligenza e impiantare una comunicazione più convincente.
Ciò di cui una persona ha bisogno e ciò che una persona vuole sono due concetti diversi.
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Difficilmente i clienti comprano ciò di cui hanno bisogno. I clienti comprano ciò che vogliono. E sono due cose diverse. Comprendere questa differenza ti permetterà di vendere di più, ma di aiutare realmente le persone con la tua video guida.
Come?
- Parlando al loro istinto, quindi, vendendo ciò che loro vogliono
- Educandoli con etica e logica, quindi, offrendo loro ciò di cui hanno realmente bisogno
I contenuti di questa lezione sono di alto valore strategico, e rappresentano la punta di diamante di corsi ad alto costo. Non dico che sia l’unica fonte esistente per comprendere la psicologia del cliente, ma è di certo una super lezione per questo tipo di membership.
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