Negli ultimi anni le neuroscienze hanno iniziato ad interessarsi all’usabilità dei siti web (Neuromarketing Website Design), utilizzando alcune tecniche di misurazione dell’attività cerebrale:

Questa era la parte più tecnica e noiosa ma necessaria per farti comprendere come le neuroscienze siano un ambito molto affidabile nel permetterti di capire e definire le regole da applicare alle proposte comunicative e visive e per ottenere risposte prevedibili da parte dei consumatori. Questo è ciò che viene anche indicato come neuromarketing website design.

Quindi, quello che io ti spiegherò nell’articolo di oggi è scientificamente provato e dimostrato proprio da queste ricerche. Per evitare di allungare troppo l’articolo e per consentirti di mantenere alta l’attenzione i miei consigli saranno sintetici e coincisi.

Primo consiglio: il logo deve stare in alto a sinistra

L’uomo tende a leggere da sinistra verso destra, quindi i primi attimi di attenzione acuta vengono rivolti verso sinistra in alto. Un pò come accade quando leggi un libro. Per questo il logo deve sempre stare in altro a sinistra, perché l’utente non deve perdere tempo a cercare la conferma che quel sito sia il tuo o di qualcun altro. La sua attenzione andrà tutta lì, in quell’angolo.

Secondo consiglio: il menù deve essere posizionato in alto a destra

Il menù deve essere posizionato in alto a destra. Il motivo principale è che la maggior parte di noi utilizza lo smartphone e il mouse con la mano destra. Quindi, cliccare sul menù in alto a destra sarà più semplice e veloce per l’utente rispetto al posizionare il menù in alto a sinistra.

Muovere il pollice verso sinistra, oltre ad essere scomodo per l’utente, oscura anche tutta la visuale del tuo sito, e nessun altro elemento sarà fruibile. Diciamo che in questo modo vai contro i tuoi stessi interessi.

Per permettere all’utente una buona esperienza devi assicurarti che tutto sia perfettamente visibile al millesimo di secondo. Tieni conto che tutto ciò che i nostri occhi percepiscono per più di 0,3 decimi di secondo sarà elaborato cognitivamente. Quindi, se un giorno qualcuno dovesse chiedere al tuo utente cosa gli è rimasto impresso del sito, sicuramente ciò che sarà stato precedentemente elaborato dal cervello gli tornerà più facilmente in mente, rispetto a ciò che non ha avuto nemmeno il tempo di entrare nella sua memoria.

Terzo consiglio: inserisci un’immagine con un punto luce centrale

Le ricerche di Eye Tracking suggeriscono che sarebbe ideale inserire nella home del tuo sito web immagini con un punto luce centrale, o meglio, un’immagine con un punto luce centrale e dinamica, questo stimola lo scroll dell’utente.

Quarto consiglio: utilizza nelle tue immagini l’elemento umano

Utilizza nelle tue immagini il volto di una persona o di un bambino, perché il volto di una persona è uno dei catalizzatori di attenzione più potenti che ci siano. Siamo fisiologicamente attratti dai volti.

Ma dell’importanza dei volti, specialmente di quello dei bambini, te ne parlerò nel prossimo articolo. Perché è un tema molto importante e non può essere sintetizzato in poche righe.

Quinto consiglio: dai importanza al luccichio

Se vendi oggetti, cibi, vini, prodotti per la casa, elettronica, quadri, enfatizza l’effetto luccicante dell’oggetto, come una bella bottiglia di vino scintillante, o dei calici luminosi, o un quadro con un bel punto luccicante (ultimamente va di moda la foglia d’oro). Il luccichio inganna la parte più antica del cervello, gli fa credere di avere di fronte dell’acqua, fonte primaria per il nostro cervello, per la sua sopravvivenza e quella del nostro corpo.

Sesto consiglio: costruisci un sito simile a quello dei big player

Ultimo consiglio ma non per importanza. Costruisci un sito simile, anche con colori simili, a quello dei big player (Amazon, Booking, Apple), non solo perché l’utente è abituato a navigare in quei tipi di siti, ma anche perché questi ultimi fanno test di usabilità quotidianamente, testano continuamente l’esperienza dell’utente sul proprio sito, e prendere esempio da loro ti permetterà di ricevere un grande aiuto nella costruzione del tuo sito web.

Individua il sito che più potrebbe fare al caso tuo e cerca di capire com’è strutturato. Anzi, siccome in quel caso sei tu l’utente che sta testando il sito, cerca di capire anche cosa per te non funziona. Cosa avresti fatto di diverso. Ma prima di giudicare qualcosa, tieni sempre conto che questi grandi siti hanno studiato molto bene ogni singolo aspetto da proporre al cliente.

Ricorda, più è usabile, più il cliente rimarrà sulla pagina, più presterà attenzione a determinati contenuti, più sarà probabile che acquisterà qualcosa. Questo vale per ogni tipo di sito web, a prescindere da ciò che vuole vendere.